Условия аннуляции договора

  • Информация об изменении сроков начала тура по причине недобора группы или аннуляции должна быть предоставлена Заказчику не позднее, чем за 10 дней до начала тура.
  • При отмене тура Туроператором в случае, если не набрано достаточное количество туристов, Фирма возвращает полную стоимость всех оплаченных услуг, никакая иная компенсация в пользу Заказчика и /или туристов не предусматривается.
  • Заказчик может отказаться от поездки. При изменении состава и качества услуг или отказе от поездки Фирма удерживает свои фактически понесенные затраты на оформление Заказчика и /или туристов в тур и затраты Туроператора на оплату отелей, проездных билетов, виз и т.д. Общие сведения о фактически понесенных затратах, удерживаемых Туроператором при изменении Заказчиком состава и качества услуг или отказа от поездки.

 

 на даты выездов с 11.01 по 24.12 на даты выездов с 25.12 по 10.01  туры с ж/д переездом авиатуры
 от 40 до 25 дней до начала тура  от 50 до 30 дней до начала тура 20% стоимости (но не менее 1900 рублей) 50% стоимости
от 24 до 10 дней до начала тура от 29 до 15 дней до начала тура 50% стоимости 70% стоимости
от 9 до 3 дней до начала тура от 14 до 5 дней до начала тура 70% стоимости 90% стоимости
от 2 дней до момента начала тура от 4 дней до момента начала тура 85% стоимости 95% стоимости
от момента начала до момента окончания тура от момента начала до момента окончания тура 95% стоимости 95% стоимости

 

Удерживаемые фактически понесенные затраты Туроператора по запросу могут быть документально подтверждены.
При отказе туристов от поездки ранее, чем за 40 дней до начала тура на даты выездов с 11 января по 24 декабря, или за 50 дней до начала тура на даты выездов с 25 декабря по 10 января минимальные фактически понесенные затраты на оформление Заказчика и /или туристов в тур составят 500 рублей с каждого туриста.

 

На заметку!

В случае наступления Форс-мажорных обстоятельств, т.е. обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, забастовки, изменения в работе транспорта, задержки оформления виз и т.д.), препятствующих началу тура в установленные сроки, Туроператор имеет право перенести сроки тура или отменить его полностью. При этом с Заказчика удерживается стоимость затрат, понесенных на оформление тура. Туроператор не несет ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, нарушающих нормальный график тура или препятствующих его продолжению. Фирма и Туроператор могут только способствовать продолжению тура с учетом упомянутых обстоятельств или возвращению Заказчика  (туриста) в РФ.

Рассылка туров